邵陽新聞網11月13日訊(通訊員 劉靖)“今天在‘網上國網’App交電費有優惠,以后預存電費、查詢電量都可以在這上面操作,要是有不懂的地方可以直接找我們,我們會第一時間為您解決問題。”11月12日,國網隆回縣供電公司巖口供電所網格服務員向勝勇在巖口鎮“村網共建”聯點的繼志村,手把手地指導村民操作“網上國網”APP,幫助其享受“充電日”優惠政策。
據悉,該公司通過“村網共建”電力便民服務點,安排網格服務員定期值守,為用戶提供業擴報裝、“網上國網”APP繳費及農村特殊群體延伸服務,豐富服務內涵。同時,與村委建立聯動機制,結合村部日常工作安排,同步做好山火防范、通道治理、入戶走訪等工作,為美麗鄉村建設持續賦能。
今年以來,該公司定期組織網格服務員深入轄區內“村網共建”聯點村,走街入戶開展線上交費、最新電費電價政策宣傳,同時對養殖基地、溫室大棚、酒店民宿等場所開展用電用能分析,現場協助開展客戶側安全隱患排查,高效解決農村地區客戶用電需求。
“我們在電力便民服務點除了受理村民各類用電業務外,還會根據村民需要對電價政策和用電安全做好宣傳,在每個月的“充電日”提醒用戶參加優惠活動,為村民辦實事?!睅r口供電所網格服務員向勝勇說道。
下一步,國網隆回縣供電公司將充分發揮“村網共建”電力便民服務點作用,進一步織密農村基層供電服務網絡,提供用電業務咨詢、受理、辦結一站式服務,持續優化農村地區電力營商環境,為美麗鄉村建設充電、賦能。