在汽車北站督查創文工作

邵陽新聞網12月15日訊（通訊員  吳軍民  王希文  楊迅）12月14日至15日，邵陽市交通運輸局黨委書記、局長李葉松帶隊，對市城區各主要車、船、場、站文明城市創建工作進行督查落實。督查要求，全市交通運輸系統要全面、認真、細致落實全國文明城市創建的各項指標任務，進行全方位梳理，切實壓實責任，確保全市交通運輸行業文明創建工作取得實效。

今年以來，邵陽市交通運輸系統全力推進文明城市創建，以“創文”為契機，全面提升交通運輸服務質量，激發交通運輸行業發展潛能，為邵陽交通高質量發展注入新動力。

2021年，市本級交通運輸系統累計投入94.7萬元，結合“雷鋒車站”“群眾滿意客運站”創建活動，對市區東、南、北三座汽車站硬件設施全面排查，更換、維修、翻新基礎設施；對車站的無障礙設施、消防設備、標牌標識進行檢查更新，進一步完善無障礙設施；加強站場秩序管理，保持站容站貌，加強人員培訓，提高文明服務素質，將汽車南站建設成為創文示范車站暨志愿者服務示范車站，保持汽車北站創文示范車站標準。

對運輸市場開展執法監管，規范市場秩序

公交車、出租車代表的是城市形象，更是“創文”聚焦的重點。市交通運輸局實行對市區巡游出租車、網約車平臺公司創文任務的責任包干制。堅持每個星期、每個月對違規車輛及駕駛員進行通報，以汽車站、火車站、學校周邊等站場為重點，嚴厲打擊非法營運，維護市場秩序，對非法營運和出租車等客運車輛違規經營行為及其駕駛員，一律從重處罰，并在媒體曝光。完善乘客投訴處理機制，做到回復率、滿意率100%。

市交通運輸局志愿者在公交車上為乘客提供服務

在社區開展志愿服務清掃

今年以來，市交通運輸局積極履行工作指導職責，派駐工作組在湘運市場督導協調創文整改工作，會同湘運公司就湘運市場道路修整事項研究制定方案；就市場創文綜合整治，協調對接屬地政府部門按管理職責開展工作，湘運市場秩序得到本質上提升。

全系統各單位認真落實對接聯點社區創文共建志愿活動，倡導文明新風，宣傳“創文”。自9月2日開始，組織機關、局直單位共安排100名干部職工在城區18路等6條公交路線上跟車開展文明勸導志愿活動，每月每周四進行，重大活動時段每天進行，形成常態工作機制，展示交通人的良好風采，全系統形成了“人人講文明、處處見文明”的濃厚氛圍。