邵陽新聞網8月29日訊(通訊員 申戈輝)近日,邵東醫保局收到一封李女士從長沙發來的感謝信。
李女士在感謝信中表達了其對邵東醫療保障局異地就醫服務部部長黃飛林的感激之情。她在信中寫道:“貴局黃飛林同志熱情的工作態度,過硬的工作水平,對醫保相關流程爛熟于心,也因此保障了我們異地居民的醫保權益。黃飛林高度職業素養和嚴謹工作態度,讓我們深感安心和放心?!?/p>
李女士今年56歲,是邵東市廉橋鎮居民,長期居住在長沙,此次因為肩袖損傷需要在長沙做手術。因不熟悉異地就醫備案操作流程,致電邵東醫保局,黃飛林在接到電話了解李女士相關就醫情況后,詳細地向她講解了長期居住人員異地就醫備案的流程和辦理異地住院及出院結算相關程序,并告知了居住證如何申領和上傳及相關醫保報銷政策等問題。在黃飛林的指導下,李女士順利備案成功并辦理好住院。
一紙簡短質樸的感謝信,不僅是對邵東醫保工作人員的肯定和激勵,更體現了人民群眾對邵東醫保的信任和期望。下一步,邵東醫保局將繼續本著持續為參保人提供高品質醫療保障服務的理念,加速推進“高效辦成一件事”,進一步優化服務流程,提升服務效能,讓醫保服務更貼心高效,醫保政策更便捷便民,用醫保人的責任和行動共同繪就“愛我邵東”新畫卷。