邵陽新聞網8月21日訊（通訊員 歐陽孝平）8月21日，筆者從雙清區數字化城市管理監督指揮中心獲悉，截至8月20日，雙清區數字化城市管理重點圍繞創建全國文明城市、城區市容環境衛生治理等方面開展工作，累計采集信息案件75329件，結案75167件，結案率99.78%，充分發揮了數字化城管系統在城市管理中的重要作用，使城市管理水平躍上了智能化、精細化的新臺階。

強加機構建設，完善管理機制

雙清區數字化指揮中心按照數字化城市管理系統要求配置資源，完善辦公場所建設，在堅持厲行節約的原則下，建立了符合區域發展實際和創新性工作模式要求的高標準的指揮中心辦公環境，為工作順利開展提供了物質保障。

參照其他市、區成熟的工作模式，設置了綜合部和指揮部兩個部門，確定了2名部門負責同志，主持部門日常工作。按照實際需要聘用了4名坐席員，負責信息采集員上報案件的受理、核實、立案、核查等工作；依托街面城管信息采集員，對全區城市管理方面的部件、事件進行專業信息采集，確保各項工作有序運轉。

積極加強制度建設，制定了如《雙清區數字化城市管理指揮中心工作守則》、《雙清區數字化城市管理指揮中心工作職責》、《雙清區數字化城市管理工作考核試行辦法》等管理規章制度，形成了用制度管人、用制度管事的工作局面，建立了較為完善的城市管理信息發現機制、問題處置機制、綜合評價機制以及管理規范、運轉高效的城市管理長效機制，并在日常工作中注重制度的有效執行和落實，取得了較好的效果。

推進體系建設，努力實現城市管理精細化、智能化水平

為達到智慧城市建設的總體要求目標，雙清區數字化指揮中心穩步推進環境建設、應用系統建設、數據建設和管理模式建設。逐步建立了科學的數字化城市管理運行平臺。

指揮中心著力打造新的城市管理流程，以“城管通”處置系統為抓手，力爭實現信息采集員“天天監督”，城市管理職能部門、街道辦事處、社區等組織“天天管理”，行政執法部門“天天執法”，系統平臺對各類管理主體“天天評價”，考核結果“天天公布”。

在全區范圍設置了40個市容環境監控攝像頭，并可以進行360度旋轉拍攝，并依托公安、交管部門的百余個監控攝像，實現對城區城市管理問題的全覆蓋監控，在重大活動期間，中心將全部攝像頭調至全區各重點路段和重點場所，并安排專人負責，通過終端顯示屏，實現24小時全方位動態監控。監控攝像頭配備有視聽系統，實現數字城管既能看又能聽，做到“地面有人員，空中有聲音”。對違規占道經營等進行勸導、教育，日常則可進行城市管理政策法規宣傳。

加強隊伍建設，夯實工作基礎

指揮中心以提高素質為目標，加強隊伍政治、業務培訓，不斷提高工作人員的政治理論和業務工作水平，多次采取組織輪訓、座談交流、小組研討、演練試講等多種方式定期進行業務培訓，使其熟悉、掌握城市管理相關法律法規和操作流程，不斷提高案件派遣的準確率。每名信息處理員都能夠熟練操作大屏幕演示系統、城管處置通系統和視頻監視系統，為數字城管工作的順利開展奠定了堅實的基礎，全中心的工作作風、工作態度、工作質量得到了較好的提升。