邵陽新聞網1月15日訊（通訊員 曾 偉）“老板，你們企業有沒有按規定配備安全管理人員？有沒有制定有效的事故應急預案？”1月15日，新邵縣城管局執法人員在新田鋪鎮燃氣企業進行安全生產檢查。該局堅持規范執法、干凈執法的基本原則，強化為民服務理念，執法水平和服務能力穩步提升。

找準短板抓培訓。2019年，新邵縣城管局先后組織全體執法人員進行了公共法律知識培訓、秩序管理基礎法律培訓和燃氣從業人員法制培訓；“七五”普法學習實現參學率、參考率和合格率“三個100%”，124名執法人員通過了執法資格，全局執法人員持證率達97.63%；積極組織人員參加市城管局組織的綜合執法專項培訓，接受“不忘初心 牢記使命”主題教育、網絡輿情應對、執法語言及溝通技巧等綜合素質教育；組織學習《湖南省城市綜合管理條例》《湖南省行政執法人員和行政執法輔助人員管理辦法》等省級地方性法規和規章。

完善制度抓規范。該局制訂了年度干部管理制度，修訂完善各項行政執法工作制度，嚴格執行重大案件集體討論制度、行政錯案責任追究制度、考核評比制度、規范裁量權制度、矛盾糾紛調解制度等。對城管隊員的著裝、儀容、稱呼和舉止、風紀行為、違反規定的處罰都做出了明確規定，要求執法人員執行公務時，必須佩戴統一制發的標志及行政執法證，做到持證上崗，著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統一化、規范化。

形式多樣搞宣傳。2019年，該局通過網絡、媒體、車輛巡回宣傳、組織業主和服務對象面對面座談等方式開展城市管理法律法規知識宣傳，及時了解群眾對城管工作的愿望呼聲，主動釋疑解惑，理順情緒，化解矛盾。大力營造控違拆違氛圍。投入10萬余元統一制作“打非治違”宣傳手冊，積極開展燃氣法律法規安全知識宣傳。發放燃氣安全溫馨提示3000份、燃氣安全使用須知2000份、燃氣用戶手冊1000份、長輸管線保護法資料2000份；召開座談會強化建筑垃圾處置行業自律意識。圍繞秩序關鍵問題發動宣傳攻勢。在春節、清明、中元節等重大傳統節日，提前安排部署，制定詳細方案。

嚴格程序抓實案。該局嚴格按照法定執法范圍內執法，嚴格執行行政處罰收繳分離制度，所有罰款由綜合業務股開出全省統一票據，并及時上繳國庫。規范使用罰沒票據，健全了證據先行登記保存財物管理制度，防止了不正之風，減少了行政處罰的失誤。占道收費項目嚴格按照湘發改價費〔2015〕1119號文件執行。各類執法案卷檔案按照統一文書格式規范制作，一案一檔，整理歸檔及時，案卷裝訂整齊，2019年全年該局立案137起，結案96起，全年無一起錯案。（編輯：徐鑼燁）