邵陽新聞網6月13日訊(通訊員 林惠萍)“就一個電話，你們的處理如此神速!電力服務真是沒的說。”6月13日，家住洞口縣中天賓館吳先生對著國網洞口縣供電公司財務資產部周維萍、桔城服務站副站長王道立感激不盡。

事情是這樣的。6月8日凌晨，洞口縣各鄉鎮暴雨如注，全縣24個鄉鎮均遭不同程度災害侵襲。洞口縣城10千伏老桔II線故障，從而造成吳先生的車受到損失。上午8時30分，王道立接到吳先生電話，立即冒著大雨趕到現場了解情況。9時35分，財務資產部聯系財產保險公司，并協助指導吳先生定損理賠手續。

針對這次洪災理賠事宜，國網洞口縣供電公司財務資產部第一時間響應，指導并協助各供電站所，準確提交現場搶修單、情況說明書、資產卡片、現場圖片等理賠材料。同時督促財產保險公司對各受損點逐一核實，評估損失程度，確定維修及賠償方案…...截至目前，所有理賠流程正以最快速度有序處理，做到應報盡報、應賠盡賠。

一直以來，國網洞口縣供電公司財務資產部秉承“你用電，我用心”的企業宗旨，提供高效、便捷、貼心的后勤保障，避免因服務態度和訴求響應不及時而導致的投訴，贏得群眾的一致好評。