□陳松

近日，由工業和信息化部、國家發展改革委等五部門組織的2025年新能源汽車下鄉首站活動在江蘇如皋啟動。據了解，今年的新能源汽車下鄉將與以舊換新、縣域充換電設施補短板等政策加強協同。此外，還將選取一批市場潛力較大的縣域城市，舉行若干場專場活動，并采取“線上+線下”的促銷方式。同時，鼓勵各類新能源汽車生產、銷售、金融等主體共同參與，為消費者定制“購車優惠+用能支持+服務保障”一體化促銷方案，構建覆蓋購車、用車、養車全流程的售后服務網絡。

完善“基建網”，打通鄉村充電“腸梗阻”。新能源汽車要在鄉村市場站穩腳跟，充電基礎設施的完善是關鍵。當前，鄉村充電基礎設施的薄弱現狀，已成為制約新能源汽車下沉農村市場的關鍵瓶頸。為破解這一困局，政府部門與行業企業正從“公共+私人”雙維度加速充電網絡建設。一方面，在公共充電場景上，重點圍繞鄉村公共停車場、加油站及旅游景區等高頻用車區域布局充電樁。以文旅資源富集的村鎮為例，每逢節假日游客激增帶動新能源車需求上揚，在此類區域建設充電設施，既解決游客補能難題，也為當地的新能源汽車推廣起到了示范作用。另一方面，通過財政補貼與技術支持雙輪驅動，引導農村居民在自有院落建設家用充電設施，有效降低使用門檻。數據顯示，截至目前，鄉村地區的充電樁數量相比去年有了顯著的增長，這一突破猶如打通新能源汽車下鄉的基礎設施“經脈”，不僅消除了農村用戶的續航焦慮，更通過補能網絡的完善為新能源汽車推廣筑牢保障基石，讓綠色出行在鄉村真正“跑起來”。

創新“營銷鏈”，激發鄉村消費“新熱潮”。在鄉村市場推廣新能源汽車，傳統的營銷方式顯然已經不能滿足需求，創新營銷體系正成為驅動產業下沉的核心動能。當前，“線上+線下”相結合的營銷模式成為主流，不斷通過場景重構與服務升級激活鄉村消費潛力。線上，通過社交媒體、電商平臺等渠道，開展新能源汽車的宣傳和銷售活動。比如依托短視頻平臺打造輕量化科普內容，吸引鄉村居民的關注。同時，利用電商平臺開展線上預訂、線下試駕的活動，讓鄉村居民能夠更加便捷地了解和購買新能源汽車。線下，構建沉浸式體驗場景，比如舉辦新能源汽車下鄉展銷會、試駕體驗活動等。在展銷會上，鄉村居民可以近距離觀察、體驗和比較不同車型的特點和性能。試駕體驗活動更是精準匹配鄉村用戶需求，讓鄉村居民親身感受新能源汽車的駕駛樂趣、激發購買欲望。此外，金融機構也推出了一系列針對鄉村居民的金融優惠政策，如低首付、低利率的購車貸款等。這套融合數字技術、場景體驗與金融創新的營銷體系，讓新能源汽車從“新鮮事物”變為鄉村居民的“實用之選”，為產業下沉市場構建起可持續的增長引擎。

強化“服務圈”，保障鄉村售后“零煩惱”。新能源汽車在鄉村市場的推廣，不僅要賣得出去，更要讓鄉村居民用得放心。建立專業的售后服務團隊是關鍵。這要求服務團隊既要有精深的技術底蘊，能迅速化解車輛使用中的各類故障，更要懷揣服務熱忱，讓鄉村居民感受到貼心的服務。此外，還可以通過線上客服平臺，為鄉村居民提供24小時的咨詢和服務。鄉村居民在使用新能源汽車過程中遇到任何問題，都可以隨時通過線上客服平臺進行咨詢和反饋。這不僅提高了鄉村居民對新能源汽車的滿意度和忠誠度，更在鄉間培育出“用車無憂”的消費信心、播撒下綠色出行的種子，為新能源汽車產業的可持續發展注入持久動能。

新能源汽車下鄉行動如同為鄉村發展開辟了一條嶄新路徑，從出行方式到基礎設施，從產業發展到生態環境，處處都在發生看得見的變化。這場綠色變革不僅讓綠色出行變得觸手可及，更通過激活鄉村經濟新動能，為鄉村振興與生態文明建設鋪就了一條互利共贏的發展道路，未來必將綻放更璀璨的綠色光芒。